This is the privacy policy sample page.
It was created automatically and do not substitute the one you need to create and provide to your store visitors.
Please, replace this text with the correct privacy policy by visiting the Customers > GDPR > Privacy Policy section in the backend.
Klacht indienen
Klacht indienen
Een klacht indienen
Is er iets niet helemaal naar wens verlopen? Dat vinden we jammer, maar we willen het natuurlijk graag weten. Via ons contactformulier geef je precies aan waar je klacht over gaat, en daarna doen we er alles aan om samen tot een passende oplossing te komen.
Inhoudelijke reactie binnen 14 dagen
14
dagen
Een inhoudelijke reactie binnen 14 dagen
Na ontvangst van je klacht krijg je van ons binnen 14 dagen een inhoudelijke reactie. We pakken je melding serieus op en zoeken samen met jou naar een goede oplossing.
Zo dien je een klacht in
We lossen het graag in goed overleg met je op. Via ons contactformulier geef je je klacht door; vermeld daarbij zo duidelijk mogelijk waar je klacht over gaat.
1
Geef je klacht door
Beschrijf via ons contactformulier zo precies mogelijk waar je klacht over gaat, zodat we je goed kunnen helpen.
2
We zoeken samen een oplossing
We nemen je klacht serieus en doen er alles aan om samen met jou tot een passende oplossing te komen.
3
Reactie binnen 14 dagen
Je krijgt van ons binnen 14 dagen na ontvangst van je klacht een inhoudelijke reactie.
Niet tevreden met de afhandeling?
Komen we er samen onverhoopt niet uit? Dan kun je je klacht voorleggen aan de onafhankelijke Geschillencommissie Thuiswinkel.
Geschillencommissie Thuiswinkel
Ben je niet tevreden met de manier waarop we je klacht hebben afgehandeld? Dan kun je deze voorleggen aan de Geschillencommissie Thuiswinkel.
Liever even persoonlijk contact?
Stuur ons een bericht via het contactformulier of stuur een e-mail. We helpen je graag verder.